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POPFile の POP3プロキシーに接続できない問題のトラブルシューティングは難しいのです。それは、他のプロキシやウィルス対策ソフト、ファイアウォールなど、さまざまな原因が考えられるためです。
みなさんの設定はそれぞれ異なりますが、基本から始めるのがよいでしょう。そして、慎重に明らかな問題から片付けていきます。以下の手順を順におこなって、あなたのシステムで起こっている問題を特定してみてください:
1. POPFile が起動しているかどうかを確認してください。タスクマネージャ(Ctrl-Alt-Del)を起動して、popfilef.exe、popfileif.exe、popfileb.exe、popfileib.exe のいずれかが起動していることを確認してください。どれも見つからないときは、POPFile は起動していません。POPFile を起動してから UI に接続してください(コーパスやその他のファイルを読み込むのに1分くらいかかりますので、その間お待ちください)。
2. 適切な POP3 サーバーのアドレスを使用していることを確認してください。サーバーは 127.0.0.1 (もしくは localhost)と設定されるべきです。
3. メールクライアントとPOPFile の 設定 タブをチェックして、メール受信サーバー( POP3 サーバと呼ばれることもあります)が使用しているポートを確認してください。それらは合致しているはずです。もしそうでないなら、メールクライアントは POPFile に接続できないでしょう。
4. telnet を使用して、サーバーに接続できるかテストしてみましょう。telnet を起動して、POPFile が起動しているマシンに接続します。たとえば、127.0.0.1 のポート 110 (pop3) です。Windowsでは、スタートボタンから「ファイル名を指定して実行」を選び入力エリアに以下のように打ち込んで OK をクリックしてください:
telnet 127.0.0.1 110
(メモ configuration タブの POP3 ポート番号 に指定したポートを使いましょう。) telnetが起動して、このようなレスポンスがあるはずです。:
+OK POP3 POPFile (v0.20.1) server ready
USER real.server.address:myusername
+OK something
PASS xxxxxx
+OK .. welcome
5. ほかのプログラムが ポート 110 を使用していないかどうかを確認してください。POPFileを終了して、コマンドプロンプト(あるいは MS-DOS プロンプト。以下、DOS 窓)を開いて、netstat コマンドを実行してみてください。例えば、
netstat -an > output.txt start notepad.exe output.txt
Active Connections Proto Local Address Foreign Address State TCP 0.0.0.0:25 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:5679 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:106 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:110 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:123 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:8080 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:1417 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:1172 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:1684 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:162 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:5106 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:5107 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:5108 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:110 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:1392 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:4473 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:8080 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:4785 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 192.168.1.2:137 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 192.168.1.2:138 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 192.168.1.2:139 0.0.0.0:0 LISTENING UDP 0.0.0.0:123 *:* UDP 0.0.0.0:162 *:* UDP 127.0.0.1:1392 *:* UDP 127.0.0.1:4473 *:* UDP 127.0.0.1:4785 *:* UDP 192.168.1.2:137 *:* UDP 192.168.1.2:138 *:*
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