バグの報告をする前に、 Help Forum を考慮に入れてください。もし POPFile でトラブルが起こっているなら、 Help Forum から始めるのがよいでしょう。ここには、 POPFile の開発者も含めて、問題の原因を調べる手伝いをしてくれる人がいます。

もし本当にバグを見つけて、再現する方法がわかった場合は、報告をお願いします。しかし、例えば “POPFile が動きません” といったバグ報告をしないでください。そういう場合は、 Help Forum へお越し下さい。

バグの報告をするためには、登録する必要があります。匿名での報告は受け付けていません。

• バグの報告はこのサーバで動作している trac というシステムで管理されています。 バグ報告はこちら

• 新しいバグ報告をする前に、既存の未解決のバグを参照してください。重複した報告は、プロジェクトメンバーにとって大きな負担となります。重複を避けるようにお願いします。既存のバグについての追加情報がある場合は、コメントを追加していただけると助かります。

• 新しい報告をするためには、 New Ticket をクリックしてください。

• 報告をする場合には、以下の関連するすべての情報を記載してください：
  • 使用している OS
  • 使用している POPFile のバージョン
  • ほかのプロキシを利用しているなどの普通とは違う部分の情報
  • 問題の詳細と、 問題を再現する ための手順
  • メッセージの分類や解析部分に関係するバグの場合は、問題のメッセージをバグ報告に添付してください。

日本語環境でのトラブルには、日本語のフォーラム POPFile 全般 をご利用ください（投稿のためにはユーザ登録が必要です）。

日本語環境でのバグについては、日本語化プロジェクト内の バグ へお寄せください。日本語化と関係のないバグにつきましては、基本的に本家へ直接報告していただくことになりますが、 症状が再現でき、英語に訳すのが難しい場合は バグ に登録いただきましたら、日本語化プロジェクトにて本家へバグ報告いたします。

原文